Quản lý khách sạn

Phần mềm quản lý khách sạn / nhà nghỉ hiện nay được sử dụng phổ biến với chức năng đặt phòng nhanh của phan mem quan lykhach san OHOTEL giúp khách sạn quản lý tối đa mọi hoạt động trong khách sạn và chức năng đặt phòng nhanh làm việc quản lý trở nên đơn giản. Kênh trực tuyến (website) ngày càng trở nên quan trọng và đóng vai trò trung tâm của sự hiện diện và phân phối trực tuyến của các khách sạn. Đặt phòng qua kênh trực tiếp không phải trả hoa hồng và quan trọng không kém, khách sạn sạn sẽ có cơ hội biến khách hàng đó thành khách hàng trung thành của mình. Dưới đây là năm cách giúp bạn có thêm đặt phòng trực tuyến :  Giá phòng tốt nhất Giá đóng vai trò rất quan trọng là điều mà khách hàng quan tâm nhất. Du khách có động lực đặt phòng khi được đảm bảo giá tốt nhất. Chúng tôi khuyến nghị các khách sạn đặt giá trực tiếp bằng giá trên OTA, nhưng đưa ra các gói dịch vụ tốt hơn (như nâng cấp miễn phí) trên website. Bạn sẽ thấy khách hàng phấn khích thế nào với kênh trực ti...

Đa phần các khách sạn hiện nay đã sử dụng phan mem quan lý khach san và đa phần sử dụng phần mèm quản lý khách sạn OHOTEL. Tuy nhiên có phần mềm quản lý nhưng vẫn không thể thiếu lẫ tân, vì lễ tân có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng thực hiện đặt phòng, chào đón mọi người đến khách sạn, trả lời các câu hỏi và đáp ứng các nhu cầu của khách, Nhân viên lễ tân được coi là bộ mặt của khách sạn chính vì thế họ phải là những người thân thiện, chuyên nghiệp, có đủ kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm để đáp ứng những tác vụ cơ bản và cao hơn. Chính vì thế nên nhân viên lễ tân cần có một số kỹ năng cơ bản sau đây: 1.Kỹ năng nghiệp vụ và sự hiểu biết - Được đào tạo về nghiệp vụ lễ tân. - Có khả năng giao tiếp tốt với khách và kỹ năng bán hàng. - Nắm vững những quy định, các văn bản pháp quy của ngành du lịch và các cơ quan quản lý liên quan đến khách và kinh doanh khách sạn. - Nắm vững nội quy, quy chế quản lý khách sạn; nội quy đối với người lao động trong khách sạn, trong bộ phậ...

Ohotel là phần mềm quản lý khách sạn được nghiên cứu dựa trên yếu tố thói quen và trình độ người dùng. Từ đó, chúng tôi có thể tạo ra một phần mềm sử dụng đơn giản đến ngạc nhiên và cung cấp đầy đủ tính năng của một phần mềm chuyên nghiệp. Đặc điểm nổi bật của phần mềm là cực kỳ dễ sử dụng, chống thất thoát hiệu quả, có thể quản lý mọi lúc, mọi nơi..... Thực tế hiện nay nhu cầu của chủ cơ sở các khách sạn mong muốn: -Quản lý được số lượt khách nghỉ -Quản lý được thời gian lưu trú -Quản lý được các dịch vụ khách hàng sử dụng. -Tiết kiệm tài nguyên cho cơ sở. -Nắm bắt được thông tin cơ sở liên tục. Vì vậy OXU đã đưa ra giải pháp triển khai cho các khách sạn nhằm giải quyết được những mong muốn của khách hàng: -Quản lý chính xác số lượt nghỉ -Quản lý chính xác thời lượng nghỉ. -Tiết kiệm điện triệt để. -Dễ dàng quản lý nhiều cơ sở. -Nắm bắt thông tin cơ sở mọi lúc mọi nơi. -Hoàn toàn yên tâm không cần thêm biện pháp nào khác. -Chống gian lận tranh cãi ...

Lễ tân ở khách sạn là vị trí mà nhân viên luôn tươi cưới chào hỏi khách, đặt phòng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng. Nghe có vẻ đơn giản và nhàn nhã hơn nhiều công việc khác và lương cũng khá ổn những để trở thành một nhân viên xuất sắc lại không dễ dàng chút nào. Dưới đây là lời khuyên của OHOTEL dành cho những ai yêu thích công việc này: Hiểu rõ nhiệm vụ của vị trí này Nhiệm vụ của công việc này là chào hỏi, đặt phòng, hủy lịch đặt và giải đáp mọi thắc của khách hàng.... Lịch làm việc linh hoạt Bạn có thể sẽ phải đổi ca làm liên tục như ca ngày, ca đêm và thậm chí làm cả cuối tuần vì thế cần chuẩn bị tinh thần cũng như sắp xếp thời gian làm việc theo kế hoạch đã đề ra. Nền giáo dục tốt Tối thiểu là bạn phải tốt nghiệp trung học, ngoài ra thì còn cần có một số các kỹ năng khác như: Bằng tiếng anh và tham gia vài lớp giao tiếp sẽ giúp bạn tự tin hơn trong giao tiếp với khách trong và ngoài nước. Bằng cấp hay chứng chỉ về tài chính, kế toán để có thể giải q...

Hiện nay, hệ thống xếp hạng khách sạn bằng việc gắn số sao từ 1 đến 5 đã trở nên phổ biến trên toàn thế giới. Nó được xem như một chuẩn mực để đánh giá được chất lượng tổng thể của một khách sạn nào đó nhưng ở mỗi quốc gia, quy chuẩn này lại có một sự thay đổi nhất định sao cho phù hợp nhất với văn hóa vùng miền, lãnh thổ và tập tục sinh hoạt của người dân bản địa. Hóa ra là ở mỗi nơi người ta lại có cách đánh giá cho riêng mình bằng việc xếp hạng khách sạn từ một đến năm sao. Cái quy chuẩn này thì được xây dựng bởi các cơ quan có thể là ở ngành du lịch hoặc từ chính phủ nước sở tại. Nhưng nếu một khi chẳng có bất cứ chuẩn mực quốc tế nào cho việc gắn sao thì khách sạn sẽ được quyền “tự phong” phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ, sự tiện nghi, sạch sẽ, vị trí và giá cả của nó. Ví dụ như ở Anh, để xếp hạng sao cho một địa điểm nào đấy, người ta thường đặt chất lượng dịch vụ khách hàng lên đầu. Tại Pháp, việc đánh giá lại tập trung nhiều hơn vào chất lượng phòng, hành lang, những t...

Bạn đang kinh doanh khách sạn? Bạn có rất nhiều việc phải làm? Và bạn quản lý không xuể mọi việc trong khách sạn? . Bạn phải lo lắng quản lý làm sao cho đúng cách và không bị thất thoát tài sản của khách sạn, cũng như các dịch vụ mà khách đã sử dụng tại khách sạn để sau này khách quay trở lại khách sạn của bạn. Nếu quản lý với cách thủ công bạn sẽ gặp phải những khó khăn như: - Chi phí hoạt động cao do cần nhiều nhân viên, giám sát, tiền điện nước hàng tháng. - Tốn quá nhiều thời gian để quản lý và giám sát nhân viên  - Bạn chưa quản lý được chính xác số lượt khách nghỉ, thời lượng mỗi lượt nghỉ( phụ thuộc vào lễ tân) - Bạn chưa kiểm soát được số phòng, vật dùng, hàng hóa, nhập xuất một cách dễ dàng, hiệu quả và còn xảy ra thất thoát. - Bạn chưa sắp xếp được hợp lý khách sạn, nhà nghỉ của mình? Và cảm thấy khách sạn bị thất thoát tài sản? - Không thể quản lý khi đi xa...... Vậy phần mềm quản lý khách sạn của OHOTEL sẽ giúp bạn giải quyết được tất cả các yêu cầu m...

Sau một tuần làm việc căng thằng, bạn muốn tìm một địa điểm du lịch trong ngày mà không quá xa Hà Nội để thư giãn, vui chơi bên gia đình bạn bè. Dưới đây OHOTEL sẽ giúp bạn tìm ra những địa điểm du lịch cuối tuần quanh Hà Nội cực "đẹp" phù hợp với chuyến đi picnic mà không tốn quá nhiều chi phí. Ecopark - Hưng Yên Công viên Ecopark là địa điểm đầu tiên mà Ohotel muốn giới thiệu cho bạn, đây là điểm đến khá lý tưởng cho những chuyến đi picnic có thể đi, về trong ngày. Ở đây có đủ dịch vụ cho thuê phòng, thuê lều bạt cắm trại, nhiều công viên. 2 điểm vui chơi chính ở đây là công viên Mùa Hạ và công viên mùa Xuân với không gian xanh mát, thảm có trải dày xanh mượt. Bên cạnh đó còn có khu vui chơi Kolorado rộng 2000m2, các bé có thể thỏa sức vui chơi, nô đùa. Vườn quốc gia Ba Vì Vườn quốc gia Ba Vì là một địa điểm không thể bỏ qua của các bạn trẻ muốn "lập team" đi phượt trong ngày, Đến với vườn quốc gia Ba Vì, bạn có thể đi tản bộ trong rừng, ngắm cảnh khi ...

Bạn đang kinh doanh khách sạn? Bạn đã biết cách quản lý khách ở và các dịch vụ kèm theo hiệu quả hay chưa? Công việc quản lý khách sạn đòi hỏi người quản lý-chủ khách sạn phải có kinh nghiệm vì nếu không quản lý tốt, rất dễ xảy ra những rắc rối gây ảnh hưởng đến doanh thu của khách sạn. Vậy đâu là cách quản lý khách sạn hiệu quả để không bị thất thoát cũng như dễ dàng trong việc quản lý? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những phương pháp dưới đây. Trong một khách sạn có nhiều bộ phận khác nhau như: quản lý đặt phòng, quản lý khách đặt, quản lý các dịch vụ, quản lý kho hàng, lễ tân..... Các dịch vụ của khách hàng cũng như phòng ở được phục vụ tốt thì du khách sẽ có thiện cảm với khách hàng, sẽ kéo chân du khách đến với những lần tiếp theo... Do tính chất của các dịch vụ, cũng như du khác vào liên tục khiến lễ tân cũng như chủ khách hàng quản lý càng khó và đòi hỏi phải bỏ nhiều công sức hơn. Một phần mềm quản lý khách sạn    sẽ là điều tuyệt vời để giúp những chủ khách ...

Ngày nay có khá nhiều người làm công ty, văn phòng họ có điều kiện về tiền bạc cũng như có nhu cầu kinh doanh thêm một nghề khác như một nghề phụ. Đặc biệt kinh doanh nhà nghỉ, khách sạn tại các điểm du lịch đang là một xu hướng " hót bạc ". Nhưng vấn đề đặt ra rằng với 8 tiếng trên cơ quan thì thời gian đâu để họ có thể quản lý nhà nghỉ, khách sạn hiệu quả nhất mà không bị thất thoát, gian lận từ nhân viên quản lý? Bài viết này chúng tôi xin giới thiệu cho bạn một phần mềm ưu việt nhất hiện nay, đã và đang được rất nhiều chủ khách sạn tin dùng. Đó chính là phần mềm quản lý hotel  của công ty OXU Việt Nam có tính năng nổi trội nhất đó là chống thất thoát,gian lận và quản lý tiện lợi cho chủ khách sạn nhất dù không trực tiếp quản lý khách ra vào. Giải pháp ưu việt, thông minh Hàng loạt các vấn đề gặp phải của các nhà nghỉ khách sạn với việc ghi chép thủ công ngày trước. Với thời gian lưu trữ rất ngắn việc ghi sổ đã làm tốn không ít tài sản, nhân lực cũng như thời gian...