Quản lý khách sạn

Kinh doanh khách sạn chưa bao giờ là chuyện dễ. Thực tế chỉ ra rằng, tỉ lệ thành công trong ngành kinh doanh này thấp hơn nhiều so với những ngành kinh doanh khác, trong 3 tháng đến 12 tháng kinh doanh đầu tiên. Có rất nhiều rủi ro, cạm bẫy khiến nhiều chủ khách sạn buộc phải từ bỏ “đứa con tinh thần” của mình. Song, cũng không ít ứng viên thành công trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhất là trong thời đại công nghệ số khi biết tận dụng thương mại điện tử và kỹ thuật số, doanh thu có thể tăng lên gấp nhiều lần. 1. Xây dựng trang web Hiện nay, tất cả mọi người đều tìm kiếm những thông tin mình cần trên internet. Vì vậy, có mặt trên internet có thể xem như là một điều kiện cần cho sự thành công của một khách sạn. Website không chỉ là nơi giúp khách hàng biết đến sự tồn tại của khách sạn, mà còn là nơi bạn cho khách hàng thấy bạn có gì, đáp ứng được như cầu của khách hàng không. 2. Xây dựng mối quan hệ với các bên đặt phòng trực tu...

Quản lý nhà hàng, khách sạn là công việc đòi hỏi người quản lý phải có kinh  nghiệm và có năng lực mới có thể quản lý đưa khách sạn  phát triển và nhận được sự ưu ái của Quý khách hàng mỗi khi sử dụng dịch vụ. Việc áp dụng phần mềm quản lý khách sạn là việc làm quan trọng và cần thiết nhằm tối ưu hóa công việc mà vẫn mang đến hiệu quả cao. Hầu hết các nhà quản lý nhà hàng khách sạn và mở nhà hàng khách sạn đều có một niềm đam mê nhất định với ngành nghề này. Bởi lẽ đây là ngành dịch vụ với những đặc thù riêng mà không phải ai cũng có khả năng và có thể dễ dàng làm được. Thực tế cho thấy đã không ít những nhà hàng khách sạn khi mở ra vì không có cơ chế quản lý hợp lý và hiệu quả nên chỉ hoạt động được vài tháng đã phải đóng cửa. Những người kinh doanh nhiều kinh nghiệm đều biết rằng để khắc phục những vấn đề kiểu như này cần một hệ thống quản trị và tự động hóa nghiệp vụ - một công cụ để cải thiện tốc độ phục vụ khách hàng, kiểm soát toàn bộ các hoạt động nghiệp vụ và ...