Quản lý khách sạn

Quản lý khách sạn là một công việc không hề đơn giản trong khách sạn, đây được coi là vị trí then chốt trong hệ thống khách sạn. Họ không chỉ phải chông chừng các nhân viên của mình, làm sao để phục vụ khách hàng tốt nhất, giải quyết các vấn đề phát sinh trong khách sạn, lời phàn nàn của khách, thêm đó là đáp ứng các yêu cầu của cấp cao hơn. Vậy họ cần những gì để hoàn thành việc quản lý khách sạn mini - công việc đầy áp lực như vậy? Hiểu biết sâu rộng, nhiều kinh nghiệm trong cuộc sống là điều không thể thiếu với một người quản lý, đặc biệt là khách sạn, dịch vụ chiều người. Càng hiểu biết sâu rộng bạn càng được các nhân viên thực sự khâm phục khẩu phục, họ sẽ tình nguyện làm theo tất cả những gì bạn yêu cầu vì trong đầu họ có sẵn tâm lý bạn luôn đung, bạn là người từng trải, bạn có hiểu biết. Mặt khác khi có am hiểu bạn cũng có thể dễ dàng tư vấn cho khách hàng, nắm bắt tâm lý khác hàng, họ sẽ hoàn toàn yên tâm khi lưu trú tại đây. Giao tiếp tốt là điều rất quan trọng với ...

Mùa du lịch đã đến, vì vậy nhu cầu về dịch vụ lưu trú lại càng trở nên cấp thiết, làm thế sao để khách sạn vẫn có thể phục vụ tốt ngay cả khi có quá đông khách hàng? Đơn giản rằng bạn có thể sử dụng công cụ hỗ trợ phần mềm quản lý khách sạn để giảm khối lượng công việc khổng lồ trong khách sạn. Những ưu điểm của phần mềm Với phan mem quan ly khach san công tác quản lý buồng phòng cũng dễ dàng hơn rất nhiều khi ngay trên màn hình chính của phần mềm có hiện các thông tin của các buồng phòng, phòng nào trống, phòng nào đang có khách, phòng nào bẩn, phòng nào khách đã đặt rồi. Từ đó hỗ trợ   nhân viên có thực hiện các công tác quản lý phòng tốt hơn, hiệu quả hơn. Khi sử dụng phần mềm khách hàng sẽ phải ngạc nhiên vì sao phần mềm với các thao tác đơn giản vậy nhưng thực sự đã hỗ trợ rất nhiều cho người quản lý và nhân viên lễ tân trong khách sạn. Giao diện đơn giản, dễ nhìn, màu sắc tương đối thuận mắt người dùng, các thao tác sử dụng phần mềm cũng rất đơn giản, chỉ mất chưa ...