Quản lý khách sạn

Nhân viên trong khách sạn luôn được yêu cầu phải có tính chuyên nghiệp cao, thái độ lễ phép, có chừng mực bởi họ làm nghề chiều lòng khách hàng, luôn coi khách hàng chính là thượng đế. Khiến cho khách hàng thoải mái khi lưu trú tại khách sạn là ưu tiên hàng đầu của các nhà  quản lý khách sạn mini . Để đạt được mục đích này các bộ phận trong khách sạn luôn phải thực hiện tốt nhiệm vụ của mình đặc biệt là bộ phận phục vụ phòng, bởi lẽ đó là nơi khách hàng nghỉ ngơi, thư giãn, không gian riêng của khách hàng. Vì thế công việc của nhân viên trong bộ phận này luôn được theo dõi nghiêm ngặt để giữ căn phòng luôn sạch sẽ, thơm tho, luôn sẵn sàng tiếp đón khách hàng. Quy định về vào phòng khách đã thuê Người dọn phòng phải có giờ làm việc nhất định nhằm không gây cho khách cảm giác khó chịu, bất tiện cho khách khi họ nghỉ ngơi tại khách sạn. Ca làm việc của họ sẽ được sắp xếp trong  phần mềm quản lý khách sạn . khi muốn vào phòng khách, họ phải bấm chuông, và chờ thêm 15 giây...

Dùng thử phần mềm tại đây   download phan mem quan ly khach san Đối với các khách sạn lớn có nhà hàng riêng trong khách sạn thì dịch vụ ăn uống là điều không thể thiếu. Bạn không thể thiếu một  phần mềm quản lý khách sạn   tích hợp nghiệp vụ quản lý kho vì những lý do sau đây: Với những khách hàng có nhu cầu nghỉ ngơi, khách sạn phải sẵn sàng phục vụ nhu cầu của khách hàng, khách hàng có thể đăng kí với bộ phận lễ tân, họ cần điều phối sao cho phù hợp với tình hình hiện tại của khách sạn Sau khi nhận được đầy đủ thông tin khách hàng cung cấp họ phải kiểm tra số lượng, chất lượng để sắp xếp cho khách. Nếu khách có nhu cầu về các dịch vụ vui chơi giải trí thì lễ tân cần hướng dẫn khách tận tình, hướng khách hàng đến những dịch vụ khách sạn trực tiếp có nhằm thu lợi nhuận.  Bạn cần một  phần mềm quản lý hotel  để vận hành tất cả các hoạt động trên được thuận lợi, nhịp nhàng, kịp thời phục vụ khách hàng thật tốt. Thực phẩm nhận về được nhập v...

Cơ cấu trong tổ chức của khách sạn được thể hiện như sau Bộ phận giám đốc : đây là người đứng đầu điều hành toàn bộ hoạt động của khách sạn, nghiên cứu thị trường, đề ra các chiến lược, kế hoạch kinh doanh cụ thể của khách sạn. Bộ phận nhà bếp : có nhiệm vụ nấu ăn phục vụ khách hàng theo thực đơn có sẵn được đưa tới, ngoài ra còn nấu ăn cho các nhân viên ở khách sạn. Bộ phận lễ tân : Đây là bộ phận được coi là bộ mặt của khách sạn, trực tiếp giao dịch với khách hàng về các thủ tục cần thiết để thuê phòng, trả phòng, đổi phòng, thậm chí là các dịch vụ vui chơi giải trí khi khách hàng có nhu cầu. Bộ phận bồi bàn : làm việc tại các cửa hàng ở khách sạn, phục vụ dọn dẹp trong phòng hàng ngày và các bàn ăn Bộ phận kế toán : theo dõi chi tiết toàn bộ việc thu, chi hàng ngày của khách sạn từ đó báo cáo, thông kê doanh thu cho giám đốc. Công việc quản lý các bộ phận của giám đốc hay nhà quản lý sẽ hết sức khó khăn nếu khách sạn có quy mô lớn, để dễ dàng hơn họ nên sử dụng  ...

Các nguyên tắc phục vụ khách hàng như sau: Luôn chào đón khách hàng bằng nụ cười, có tinh thần hiếu khách Nhanh nhẹn, khéo léo khi họ cần giúp đỡ Trả lời được tất cả câu hỏi đặt ra của khách hàng. Không được nghĩ đó không phải việc của tôi. Thực hiện tất cả các yêu cầu của khách trong phạm vi Có kiến thức chung về thức ăn, du lịch, các sản phẩm…. Nói chung hãy đối xử với khách như cách các bạn muốn được đối xử khi bạn đi lưu trú tại khách sạn Nếu khách hàng tỏ khó chịu với đồ ăn thì tiền ăn cho món đó sẽ không phải tính tiền và sẽ được thay thế bằng món khác do khách chọn. Điều này giám đốc hay người  quản lý khách sạn mini  cần được biết trước khi nhân viên làm vậy Hãy nhớ rằng khi có sự cố phải báo ngay cho nhà quản lý và tuyệt đối không được cãi vã với khách hàng , chấp nhận luôn luôn thua trong cuộc tranh luận này. Trong ngành kinh doanh khách sạn, dù khách hàng có được phục vụ tốt đến đâu, chăm chút thế nào cũng không thể tránh khỏi vẫn có những...

Bạn thường xuyên phải ra ngoài và đi công tác xa, nhưng bạn vẫn muốn theo dõi tình hình của khách sạn liên tục. Trước kia có lẽ đó là điều không thể, hoặc rất bất tiện khi phải liên lạc liên tục về khách sạn còn giờ đây điều đó thật đơn giản với  phần mềm quản lý khách sạn online . Dù bất cứ đâu bạn cũng làm được điều đó mà nhân viên không hề biết, bạn sẽ biết được nhân viên của mình có gian lận doanh thu khách sạn hay không để có sự điều chỉnh về nhân sự hợp lý. Ngoài ra với phần mềm bạn sẽ tự động nhận được báo cáo doanh thu hàng ngày, hàng tuần , từ đó đưa ra được các chiến lược kinh doanh hợp lý. Bạn đau đầu vì việc quản lý hàng hóa quá nhiều, hàng hóa, dịch vụ của bạn đôi khi bị thất thoát mà không biết lý do tại sao, có thể do nhân viên nhầm lẫn trong quá trình vận chuyển, sử dụng hàng hóa, cũng có thể do nhân viên của bạn gian lận hàng hóa của khách sạn nhằm bỏ túi riêng. Hay việc quá nhiều nhân viên trong khách sạn khiến bạn quản lý khó khăn hơn trong việc phân ca làm vi...

Chúng tôi xin được giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm Ohotel Hỏi:  phần mềm có cần sử dụng mạng không ? Đáp: Khi bạn dùng phần mềm cài đặt trên máy thì hoàn toàn không cần dùng đến mạng. Đây chính là lợi thế lớn, không lo nhân viên của bạn sẽ dùng mạng trên máy tính mà không để ý đến công việc. Mặt khác nếu bạn muốn quản lý từ xa (  phần mềm quản lý khách sạn online   ) thì máy tính của bạn cần kết nối mạng , bạn cũng có thể quản lý từ xa bằng điện thoại thông minh Hỏi:  Dùng thử Ohotel có mất phí không và dùng thử được bao lâu? Khi bạn dùng thử  phần mềm quản lý hotel   bạn sẽ không phải mất một khoản tiền nào cho đến khi bạn hoàn toàn hài lòng với phần mềm và quyết định mua nó. Và chúng tôi sẽ cung cấp key sử dụng trong vòng 1 tuần cho bạn, bạn có thể nghiên cứu kĩ về phần mềm của chúng tôi. Hỏi:  Bản dùng thử có đầy đủ các tính năng không? Đáp: Bản dùng thử trong vòng 7 ngày sẽ không đầy đủ hết được tất cả các tín...

Hiện nay đa số các khách sạn đều sử dụng  phần mềm quản lý khách sạn   kiêm nhiệm vụ quản lý nhân viên trong toàn bộ khách sạn và bộ phận phục vụ phòng cũng nằm trong đó. Nhiệm vụ chủ yếu của công tác quản lý bộ phận phục vụ phòng là kiểm soát chặt chẽ hoạt động hàng ngày của bộ phận này - Giao tiếp và huấn luyện Nhân viên trong khách sạn nên được huấn luyện thường xuyên để nâng cao kĩ năng làm việc, sẵn sàng đối phó mọi tình huống bất ngờ có thể xảy ra trong khách sạn. Giao tiếp với nhân viên để chia sẻ kinh nghiệm và những khó khăn trong công việc hay trong cuộc sống hàng ngày để họ có thể làm việc trong tâm thể thoải mái nhất. - Sử dụng nguồn nhân lực + Sắp xếp nguồn lực Nhiệm vụ rất quan trọng là hàngtuần phải tính được nguồn nhân lực cần thiết cho từng bộ phận là bao nhiêu, từng nhân lực làm bao nhiêu tiếng một ca, sắp xếp những ca nào để đảm bảo khách sạn luôn vận động tốt mà tối ưu được chi phí nhất. + Quản lý việc trả lương Lương là điều thiết yếu củ...

Đối với những khách sạn lớn sẽ có luôn nhà hàng riêng để phục vụ khách hàng trong khách sạn hoặc có cả những khách hàng bên ngoài. Công việc của nhà quản lý sẽ phải quản lý cả nhân viên phục trong nhà hàng của khách sạn, hay nhân viên lễ tân, phục vụ phòng.. với khối lượng công việc khổng lồ đó nhà quản lý có thể lựa chọn  phần mềm quản lý khách sạn  làm công cụ hỗ trợ đắc lực, giảm bớt gánh nặng hàng ngày. Dưới đây là thông tin về quy trình phục vụ trong nhà hàng, khách nhà quản lý cần biết để quản lý nhân viên làm việc: Chào đón khách hàng ngay tại cửa nhà hàng Dẫn khách vào và hỏi khách có ai đi cùng không? Có bao nhiêu người. Lựa chọn bàn thích hợp với số lượng khách Trải khăn hoặc đưa khăn lạnh và nước uống cho khách Đưa thực đơn cho khách, hỏi và nhận đặt thức uống của khách Nhận đặt thức ăn của khách Mang các loại gia vị và nước chấm cần thiết đi kèm ra trước cho khách Mang và đặt thức ăn lên bàn và hỏi khách có cần gì thêm không, rồi chúc khách n...

Hiện nay trên thị trường phần mềm có rất nhiều  phần mềm quản lý khách sạn , nhưng thực sự đã đáp ứng hết được nhu cầu thực tiễn đang diễn ra, đúng quy trình nghiệp vụ, không để xảy ra sai sót trong quá trình chạy phần mềm. Đến với  phần mềm quản lý hotel   của công ty TNHH thương mại và công nghệ Oxu của chúng tôi bạn sẽ không phải lo lắng những vấn đề trên. Chúng tôi có thể tự hào rằng sản phẩm Ohotel là một trong những  phần mềm quản lý khách sạn mini tốt nhất  hiện nay. Bởi lẽ chúng tôi luôn đề cao những nghiệp vụ thực tế ở khách sạn, ưu tiên những mong muốn của người sử dụng lên hàng đầu. Hơn nữa  phần mềm quản lý  resort   còn được tích hợp những công nghệ hiện đại, bắt kịp với xu thế công nghệ, nâng cao tính chuyên nghiệp. Dù mới ra đời chưa lâu, nhưng bằng với sự nỗ lực, cố gắng, chúng tôi đã lấy được lòng tin khách hàng từ nam chí bắc, từ những ông chủ dễ tính đến những ông chủ khó tính nhất, từ những khách sạn nhỏ cho đến những khác...

Nhà quản lý khách sạn thường gặp các vấn đề nan giải như: Số lượng việc cần quản lý quá lớn : quản lý nhân viên, quản lý khách hàng, quản lý kho, quản lý doanh thu, quản lý đặt phòng, kiểm soát sự vận hành của khách sạn, quản lý nhà hàng trong khách sạn, đảm bảo khách sạn luôn sạch sẽ…… Quản lý đến từng chi tiết nhỏ trong khách sạn : Là một nhà quản lý khách sạn bạn sẽ luôn phải chuẩn bị tâm thế để giải quyết phàn nàn của những khách hàng khó tính- khách hàng đối với khách sạn chính là thượng đế, đánh giá ý kiến của từng nhân viên trong khách sạn…. Thất thoát doanh thu : Do không kiểm soát hết được quy trình quản lý dẫn đến nhân viên ở các phòng ban thông đồng với nhau, gian lận tài sản, doanh thu của khách sạn mà người quản lý không hề hay biết. Quản lý nhân sự : Để quản lý nhân sự số lượng lớn trong khách sạn là một điều không hề đơn giản với một người quản lý. Làm sao để biết các nhân viên đang làm việc theo đúng quy định hay không? Họ có liên kết với nhau ăn bớt tiền phò...

Đến với  phần mềm   quản lý khách sạn online  bạn có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi. Sử dụng trên máy tính, hay ngay cả trên điện thoại thông minh để kiểm soát quá trình vận hành của khách sạn khi mà bạn thường xuyên phải đi công tác nước ngoài, không thể trực tiếp theo dõi tình hình hoạt động của khách sạn khiến bạn lo lắng, bất an. Các khách sạn có quy mô vừa và nhỏ , các biệt thự, chung cư, khách sạn mini, nhà nghỉ, Resort, chuỗi các khách sạn … thì Ohotel chính là sự lựa chọn tối ưu nhất hiện nay bạn có thể tin tưởng. Phần mềm quản lý hotel   có giao diện tối ưu, thân thiện với người dùng, kể cả với những người không chuyên về máy tính cũng như các nghiệp vụ của khách sạn, tất cả những điều đó đã được bày sẵn ra bạn chỉ cần một thời gian ngắn để tìm hiểu sơ qua cũng có thể sử dụng thành thạo mà không có sai sót.  Nghiệp vụ chuyên sâu theo quy trình chuẩn của quản lý khách sạn hiện nay, lấy ý kiến từ các phòng ban như lễ tân, nhà kho, đặt phòng, ...

Tài chính là một yếu tố cốt lõi không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh khách sạn nào. Tất nhiên, không thể thiếu việc sở hữu một khách sạn chất lượng về phòng cũng như giá phòng, hay gói dịch vụ có nhu cầu cao, giá cả hấp dẫn, thu hút khách hàng. Nhưng dù với tất cả yếu tố đó, tôi tin bạn vẫn chưa đủ để làm nên sự thành công của một doanh nghiệp kinh doanh khách sạn. Thay vào đó, tôi tin rằng bạn sẽ tìm thấy những khách sạn thành công nhất, dựa trên các nguyên tắc quản lý tài chính cơ bản để giúp họ quản lý tài sản, doanh thu, chi phí hiệu quả tối ưu và không bị thất thoát, hay để nhân viên bớt xén khi sử dụng  phần mềm quản lý khách sạn Nếu làm theo cách thủ công, người quản lý liệu có thể có ngay thông tin mà họ cần để xác định xu hướng cơ bản của khách hàng? liệu với cách lưu trữ hồ sơ khách hàng với giấy tờ chất đống và bị mọt có phải là cách thông minh, tối ưu chi phí nhất? khi mà  với   phần mềm quản lý hotel  bạn chỉ cần một cái kích chuột tất...

Công tác quản lý khách sạn hiện nay đã được đơn giản, dễ dàng hơn rất nhiều khi ứng dụng  phần mềm quản lý khách sạn . Tất cả các nghiệp vụ được tích hợp toàn bộ trong phần mềm, thật đơn giản chỉ cần mở phần mềm lên và thực hiện các thao tác đơn giản để vận hành khách sạn. Nhưng kinh doanh khách sạn không chỉ đơn giản như vậy, mà hoạt động của khách sạn còn là sự kết hợp nhuần nhuyễn của tất cả các nhân viên, thành phần trong khách sạn, vậy nhân viên trong khách sạn cần như thế nào để hoàn thành nhiệm vụ. Tinh thần làm việc theo nhóm Trong khách sạn có rất nhiều các bộ phận khác nhau, nhưng lại liên hệ mật thiết, liên quan với nhau, tuy nhiên mục tiêu chung của tất cả các phòng, bộ phận đều hướng tới làm cho khách hàng thỏa mãn, thích thú khi lưu trú tại đây. Vì thế, các bộ phận trong khách sạn cần vận hành thật khớp, ăn nhập với nhau một cách nhịp nhàng để khách sạn hoạt động suôn sẻ, thuận lợi. Để làm được điều đó, nhân viên khách sạn cần có khả năng làm việc theo nhóm...

Giám đốc khách sạn Là người đứng đầu có nhiệm vụ  quản lý khách sạn online   cũng như điều hành trực tiếp tại khách sạn, quản lý nhân sự, quản lý tỷ lệ phòng bán ra và phòng còn trống, tất cả các khu vực trong khách sạn như: nhà bếp, kho, phòng …. Để có thể giảm bớt khối lượng công việc khổng lồ có thể sử dụng công cụ hỗ trợ đắc lực là  phần mềm quản lý khách sạn Thư kí khách sạn Thực hiện các giao dịch cho khách hàng như đăng kí phòng, trả phòng, thực hiện các yêu cầu của khách sạn, thỏa mãn những thắc mắc của khách hàng. Người chuyên hỗ trợ và thực hiện mọi yêu cầu của khách hàng Họ giúp đỡ khách hàng với các yêu cầu như đặt bàn ăn cho khách, mua vé xem phim, hòa nhạc, đặt các tour du lịch, đáp ứng mọi yêu cầu dịch vụ của khách hàng Trưởng bộ phận bếp Kiểm soát tất cả các hoạt động của nhà bếp theo chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, quản lý nhân viên bếp thực hiện theo thực đơn, ước lượng khách và khối lượng thực phẩm cần thiết hàng ngày của khách sạn ...

Là một khách sạn lớn, có quy mô, bạn sẽ cần nhân viên lễ tân, nhân viên đặt phòng, nhân viên quản lý phòng, người hỗ trợ khách hàng qua điện thoại….và bạn sẽ cần một khoản chi phí rất lớn cho các vị trí đó. Nhưng thực tế cho thấy với  phần mềm quản lý khách sạn   Ohotel bạn sẽ không cần có tất cả vị trí đó khách sạn vẫn có thể vận hành thuận lợi, mà còn tăng tính chuyên nghiệp, hiện đại cho hình ảnh của khách sạn, lấy được thiện cảm trong mắt khách hàng. Khi sử dụng  phần mềm quản lý hotel   bạn chỉ cần một nhân viên có thể sử dụng tốt phần mềm, với giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi chỉ mất không quá 15 phút để đào tạo nhân viên sử dụng Mặt khác  phần mềm quản lý resort   được tích hợp tất cả các nghiệp vụ của nhân viên lễ tân, nhân viên đặt phòng, nhân viên quản lý phòng. Tại sao bạn phải tốn rất nhiều chi phí thay vì sử dụng một công cụ hỗ trợ đắc lực như vậy. Hơn thế  phần mềm quản lý khách sạn...

Với nhịp sống hiện đại, là một chủ khách sạn, một nhà quản lý khách sạn lớn, bạn sẽ thường xuyên đi công tác nước ngoài, phải làm khi bạn không thể ở khách sạn liên tục theo dõi hoạt động, quản lý nhân viên, vận hành khách sạn hợp lý. Ngày trước có thể bạn không làm được điều đó nhưng ngày nay công nghệ hiện đại phát triển, mang internet dần chở thành một thành phần không thể thiếu trong cuộc sống thì bạn hoàn toàn có thể khai thác được trọn vẹn các chức năng của  phần mềm quản lý khách sạn online . Dù ở xa khách sạn một vòng trái đất bạn cũng có thể theo dõi tình hình hoạt động của khách sạn. Tất cả các thông tin của khách sạn sẽ được cập nhật trong nháy mắt tới bạn. ngoài ra  phần mềm quản lý khách sạn  sẽ tự động gửi mail báo cáo doanh thu hoạt động cho bạn hàng ngày, hàng tháng. Bạn có thể xử lý mọi việc từ xa mà không cần có mặt tại khách sạn. Ngoài ra để phục vụ cho nhu cầu sử dụng điện thoại di động ngày càng gia tăng hiện nay, công ty TNHH thương mại và...

Với giao diện đơn giản, gần gũi, thân thiện với người sử dụng  phần mềm quản lý khách sạn  Ohotel dần dần đã chiếm được cảm tình của các ông chủ khách sạn cũng như các nhân viên sử dụng nó. Dưới đây là một số hình ảnh trong phần mềm để bạn có thể biết rõ hơn 1. Màn hình giao diện chính của phần mềm 2. Giao diện đặt phòng trước với khách đơn lẻ hay khách đoàn 3. Giao diện trả phòng Để dùng thử miễn phí  phan mem quan ly khach san   bạn có thể click vào đây  download phan mem quan ly khach san Hoặc liên hệ tới số điện thoại để được hướng dẫn chi tiết hơn  0965222665

Khi mà khách sạn mọc lên không ngừng như hiện nay, phải làm sao để xây dựng thương hiệu khách sạn ? Đó là câu hỏi rất nhiều ông chủ khách sạn lớn quan tâm Thực tế cho thấy không ít các khách sạn gây dựng được tên tuổi của mình bằng cách riêng để khiến cho du khách ấn tượng, yêu thích, coi nơi đây là thói quen lưu trú khi rời khỏi nhà. Những nhà kinh doanh trong ngành cho rằng, khi nguyên thủ quốc gia, danh nhân vĩ đại, hay một diễn viên nổi tiếng đến lưu trú trong khách sạn thì uy tín của khách sạn đó sẽ tăng lên một các nhanh chóng đến không ngờ. Đó là ăn theo sự nổi tiếng. Hay có những khách sạn gây dựng phong cách riêng biệt, chẳng hạn như khách sạn mang đậm chất thanh lịch của văn hóa Pháp, cổ điển , hay lãng mạn, hoặc sang trọng quý tộc….Tất cả những điều đó sẽ khiến du khách thấy tò mò, muốn bản thân được trải nghiệm cảm giác ở khách sạn như vậy. Hoặc có những khách sạn mang đậm chất văn hóa Việt, đưa hồn dân tộc Việt vào khách sạn thu hút được nhiều du khách nước ...

Hướng dẫn thao tác vận hành  phần mềm quản lý khách sạn  thông minh Ohotel Thao tác trả phòng khách đoàn Khách ở theo đoàn, khi muốn trả phòng, từ  màn hình chính Ta có thể lựa chọn một trong các phòng của nhóm khách kích chuột phải chọn  trả phòng  hoặc kích đúp chuột vào bất kì phòng nào để khách trả phòng Sau đó giao diện  trả phòng  hiện ra, để trả phòng theo đoàn ta kích chuột vào  trả nhóm phòng Giao diện  thanh toán đặt phòng  sẽ hiện ra ,kích vào  trả phòng  để hoàn tất trả phòng theo nhóm dùng thử  phan mem quan ly khach san  tại đây  download phan mem quan ly khach san

Hướng dẫn thao tác vận hành  phần mềm quản lý khách sạn  thông minh Ohotel Thao tác đặt phòng khách đoàn Từ màn hình chính chương trình ta vào  Danh mục quản lý  chọn  Đặt phòng Sau đó sẽ hiện ra Form  Quản lý đặt phòng Ghi chú: 1 . Mục 1 gồm khoảng thời gian trống ( timespace), thời gian, hiển thị phòng lẻ, hiển thị phòng đã trả. 2 . Mục 2 gồm danh sách các phòng và thời gian mỗi ô cách nhau một khoảng thời gian trống tùy theo khách sạn quy định. 3 . Mục 3 gồm các thông tin các phòng đã đặt, phòng có khách, và một số nút thao tác như đặt phòng mới, nhận đặt phòng, hủy đặt phòng, sửa đặt phòng, trả phòng, và nút thoát. Để đặt phòng khách đoàn ta quét các phòng muốn đặt rồi kích chuột phải chọn  đặt phòng mới Sau đó sẽ hiện ra form  Đặt phòng  ta điền các thông tin của khách rồi kích chuột vào đặt phòng sẽ hoàn tất Màn hình chính sẽ hiển thị phòng đặt trước như sau Khi khách đến nhận phòng ta...

Hướng dẫn thao tác vận hành hệ thống quản lý khách sạn thông minh Ohotel Thao tác đặt phòng đơn lẻ Từ màn hình chính của  phần mềm quản lý khách sạn  ta vào  Danh mục quản lý  chọn  Đặt phòng Sau đó sẽ hiện ra Form  Quản lý đặt phòng Ghi chú: 1 . Mục 1 gồm khoảng thời gian trống ( timespace), thời gian, hiển thị phòng lẻ, hiển thị phòng đã trả. 2 . Mục 2 gồm danh sách các phòng và thời gian mỗi ô cách nhau một khoảng thời gian trống tùy theo khách sạn quy định. 3 . Mục 3 gồm các thông tin các phòng đã đặt, phòng có khách, và một số nút thao tác như đặt phòng mới, nhận đặt phòng, hủy đặt phòng, sửa đặt phòng, trả phòng, và nút thoát. Để đặt phòng lẻ ta chọn vào phòng trống rồi nhấn chuột phải chọn đặt phòng Sau đó sẽ hiện ra form đặt phòng ta điền các thông tin của khách rồi kích chuột vào đặt phòng sẽ hoàn tất Màn hình chính sẽ hiển thị phòng đặt trước như sau Khi khách đến nhận phòng ta kích chuột phải vào ...