Quản lý khách sạn

Hệ thống quản lý khách sạn Ohotel  là sản phẩm của OXU chuyên phục vụ hoạt động quản lý khách sạn. OHOTEL áp dụng các công nghệ mới nhất, sự kết hợp giữa phần cứng và phần mềm tạo ra sản phẩm   phần mềm quản lý khách sạn  giúp tối ưu , chống thất thoát, tiết kiệm chi phí , thời gian với chi phí hợp lý nhất. Giao diện hệ thống phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL: Hôm nay, chúng tôi sẽ hỗ trợ cho bạn về phần mềm quản lý khách sạn Ohotel của chúng tôi để bạn có thể biết thêm được một số thông tin và giao diện hoặc động của phẩn mềm như thế nào: Giao diện chính của phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL. Giao diện quản lý phòng của phần mềm quản lý khách sạn OHOTEL. Giao diện thêm thông tin khách hàng của OHOTEL. Các chức năng nổi bật của phẩn mềm quản lý khách sạn OHOTEL 6.2: – Quản lý khách ra/ vào theo phòng gồm các thông tin về khách ( Chứng minh nhân dân, số điện thoại , họ tên , hộ chiếu,…) – Quản lý tình trạng phòng, b...

Quản lý khách sạn là một công việc không hề đơn giản trong khách sạn, đây được coi là vị trí then chốt trong hệ thống khách sạn. Họ không chỉ phải chông chừng các nhân viên của mình, làm sao để phục vụ khách hàng tốt nhất, giải quyết các vấn đề phát sinh trong khách sạn, lời phàn nàn của khách, thêm đó là đáp ứng các yêu cầu của cấp cao hơn. Vậy họ cần những gì để hoàn thành việc quản lý khách sạn mini - công việc đầy áp lực như vậy? Hiểu biết sâu rộng, nhiều kinh nghiệm trong cuộc sống là điều không thể thiếu với một người quản lý, đặc biệt là khách sạn, dịch vụ chiều người. Càng hiểu biết sâu rộng bạn càng được các nhân viên thực sự khâm phục khẩu phục, họ sẽ tình nguyện làm theo tất cả những gì bạn yêu cầu vì trong đầu họ có sẵn tâm lý bạn luôn đung, bạn là người từng trải, bạn có hiểu biết. Mặt khác khi có am hiểu bạn cũng có thể dễ dàng tư vấn cho khách hàng, nắm bắt tâm lý khác hàng, họ sẽ hoàn toàn yên tâm khi lưu trú tại đây. Giao tiếp tốt là điều rất quan trọng với ...

Mùa du lịch đã đến, vì vậy nhu cầu về dịch vụ lưu trú lại càng trở nên cấp thiết, làm thế sao để khách sạn vẫn có thể phục vụ tốt ngay cả khi có quá đông khách hàng? Đơn giản rằng bạn có thể sử dụng công cụ hỗ trợ phần mềm quản lý khách sạn để giảm khối lượng công việc khổng lồ trong khách sạn. Những ưu điểm của phần mềm Với phan mem quan ly khach san công tác quản lý buồng phòng cũng dễ dàng hơn rất nhiều khi ngay trên màn hình chính của phần mềm có hiện các thông tin của các buồng phòng, phòng nào trống, phòng nào đang có khách, phòng nào bẩn, phòng nào khách đã đặt rồi. Từ đó hỗ trợ   nhân viên có thực hiện các công tác quản lý phòng tốt hơn, hiệu quả hơn. Khi sử dụng phần mềm khách hàng sẽ phải ngạc nhiên vì sao phần mềm với các thao tác đơn giản vậy nhưng thực sự đã hỗ trợ rất nhiều cho người quản lý và nhân viên lễ tân trong khách sạn. Giao diện đơn giản, dễ nhìn, màu sắc tương đối thuận mắt người dùng, các thao tác sử dụng phần mềm cũng rất đơn giản, chỉ mất chưa ...

Dưới đây là một số tính năng nổi trội của phần mềm quản lý khách sạn Ohotel đã đưa phần mềm trở thành một trong những phần mềm tốt nhất hiện nay. Quản lý phòng, đặt phòng, xắp xếp các phòng : khi sử dụng phần mềm bạn có thể theo dõi tình trạng các phòng hiện tại trong khách sạn. Qua đó nhân viên buồng phòng có thể sắp xếp các phòng khách đặt với phòng khách đã ở sao cho hợp lý. Linh hoạt điều chỉnh tình trạng các phòng khách đã thuê. Khách có thể thuê hoặc đặt phòng khách lẻ hay khách đoàn, hủy đặt phòng....với phần mềm quản lý hotel mọi vấn đề sẽ trở nên đơn giản. Quản lý nhân viên làm việc : bạn có thể quan sát được cách làm việc của các nhân viên bằng cách theo dõi các hoạt động, các thao tác nhân viên sử dụng phần mềm. Phần mềm quản lý nhà nghỉ còn lưu lại các hành động thêm, sửa xóa của các nhân viên để xem họ có gian lận doanh thu của khách sạn không mà họ không hề biết. Lễ tân trong khách sạn có thể chỉ được thực hiện các hoạt động như check in, check out, t...

Phần mềm quản lý khách sạn Ohotel chính là công cụ hỗ trợ khách sạn quản lý tổng thể một cách hiệu quả. Dưới đây là đặc điểm nổi bật của phần mềm Thân thiện với người dùng : Phần mềm Ohotel được thiết kế giao diện với mục đích cho cả những nhân viên chưa sử dụng máy tính bao giờ, hay những nhân viên chưa rõ về các nghiệp vụ quản lý khách sạn, chính vì vậy giao diện của nó rất đơn giản, dễ dàng nắm bắt được các thao tác trên phần mềm và còn có thể mở nhiều màn hình cùng lúc Quản lý từ xa : Với nền tảng kết nối với internet bạn có thể quản lý từ xa, tức là dù bạn không có mặt ở khách sạn bạn cũng có thể theo dõi các hoạt động của khách sạn thông qua điện thoại di động với phần mềm quản lý khách sạn online mà Oxu cung cấp thêm cho khách hàng. Ứng dụng cho mô hình đa cấp : Trong khách sạn sẽ phân ra gồm nhiều cấp bậc, Ohotel có thể quản lý tập trung các cấp bậc đó. Bạn có thế thông tin, dữ liệu bất cứ đâu, bất cứ lúc nào, quản lý đầy đủ các thông tin luân chuyển, liên ...

Trên thị trường phần mềm quản lý khách sạn hiện nay có rất nhiều các phần mềm miễn phí hoặc có thu phí nhưng không phải phần mềm nào cũng đáp ứng được hết nhưng nhu cầu của người dùng đưa ra, bởi có những phần mềm được viết rất sơ sài, hay có những phần mềm lại không sát với thực tế của các khách sạn hiện nay từ những khách sạn mini đến những khách sạn lớn, khu resort. Vì vậy trước khi quyết định sử dụng phần mềm nào bạn nên tìm hiểu kỹ các chức năng, nghiệp vụ phần mềm đó cung cấp.   Giải pháp của phần mềm quản lý hotel thông minh của Oxu Việt Nam Phần mềm kết nối với phần cứng, chỉ khi có khách hàng vào phòng thì phòng sẽ có điện và lúc đó bắt đầu tính tiền nhận phòng, khi đó nhân viên lễ tân sẽ không thể nào gian lậ tiền phòng, trong phần mềm cũng quy định về giá phòng, nhân viên lễ tân sẽ không có quyền chỉnh sửa. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm vấn đề thất thoát doanh thu hay nhân viên bắt chẹt khách, làm mất niềm tin nơi khách hàng . Một số chức năng của phầ...

Hiện nay khách sạn nhà nghỉ mọc lên như nấm khắp mọi nơi trên cả nước, do vậy có sự cạnh tranh gay gắt giữa các khách sạn rất lớn. Vậy làm thế nào để khách sạn của bạn luôn đông kín khách hàng ? chúng ta cùng tìm hiểu các kinh nghiệm nhé Thanh toán cho khách hàng khi khách trả phòng Việc tính tiền trước cho khách hay thu thêm các khoản phụ thu sẽ khiến khách hàng không được thoải mái và họ nghĩ mình có thể bị khách sạn lừa dối và dần dần khách sạn của bạn sẽ mất khách vì điều đó . Bạn có thể thu thêm của khách hàng ngay bạn đầu rồi sau đó giảm trừ cho khách các khoản khách hàng không dùng đến, điều đó khiến khách hàng hài lòng hơn. Và khách hàng có thể nhìn vào cách làm việc đó đánh giá sự chuyên nghiệp của khách sạn bạn. Chú trọng vào nhân viên lễ tân trong khách sạn Có rất nhiều khách hàng của bạn quay lại khách sạn của bạn chỉ vì các lễ tân luôn nhiệt tình, lễ phép, nghiệp vụ chuyên môn sâu, niềm nở với khách hàng Tiếp tân được coi là một bộ mặt của khách sạ...

Trước kia khi mà chưa có sự hỗ trợ của  phần mềm quản lý khách sạn , ngành kinh doanh khách sạn gặp phải các khó khăn như lưu trữ, bảo quản các hồ sơ của nhân viên cũng như khách hàng bằng giấy tờ dẫn đến mất mát hay khi muốn tìm lại rất khó. Quản lý khách hàng tại khách sạn cũng không được chặt chẽ, rõ ràng. Việc thanh toán tiền phòng, tiền dịch vụ cho khách có thể có sai sót dẫn đến sự không hài lòng của khách, hơn nữa người quản lý cũng khó có thể quản lý mọi hoạt động của khách sạn. nhưng khi phần mềm xuất hiện, mọi khó khăn tại khách sạn hầu như đã được giải quyết một cách triệt để. Bạn còn có thể theo dõi số lần khách hàng đã từng lưu trú tại đây, khoảng thời gian nào trong năm với  phần mềm quản lý resort  từ đó bạn có thể có những chính sách hiệu quả để giữ chân khách hàng cũ, tìm kiếm thêm các khách hàng mới cho khách sạn. Phần mềm còn giúp việc quản lý khách đặt phòng trước một cách thuận tiện với các chức năng như cho phép khách đặt phòng khách lẻ hay ...